Wsparcie WordPress – zarządzanie, aktualizacje, optymalizacja i bezpieczeństwo.
Wspieramy naszych klientów w codziennej pracy związanej ze stroną WordPress i sklepem WooCommerce, bo doskonale wiemy, że one wspierają ich biznes. Opieka WordPress którą oferujemy, stanowi przewagę konkurencyjną naszych klientów.
WebOptimo WordPress Care
Opieka WordPress – każda strona wymaga regularnych zmian i optymalnej wydajności, dlatego oferujemy dwa przejrzyste plany wsparcia, bez względu na stopień złożoności witryny i korzystania z dodatkowych systemów e-commerce (WooCommerce), e-learningu (LMS) czy płatnego dostępu (membership).
349 zł /miesięcznie
549 zł /miesięcznie
* Ceny miesięcznej opieki przedstawione powyżej, dotyczą nowych klientów decydujących się na minimalny okres 3 miesięcy wsparcia WordPress według planu Standardowego lub według planu Profesjonalnego.
Audyt stanu witryny WordPress
Przeprowadzamy wstępną kontrolę stanu witryny, aby upewnić się, że instalacja WordPress jest poprawna, aktualna, bezpieczna i wolna od problemów. Przedstawimy zalecenia dotyczące usunięcia zbędnych wtyczek i wszelkich innych zmian w celu poprawy kondycji strony.
Poprawki błędów – bez limitu
Jeśli jakiekolwiek istniejące i działające wcześniej funkcje witryny ulegną awarii, naprawimy je w nieograniczonym zakresie.
Codzienne kopie zapasowe bazy danych i witryny
Pełna kopia zapasowa całej witryny i bazy danych wykonywana jest każdego dnia. Dane backupu przechowywane są i wysyłane w bezpieczny sposób do zewnętrznego centrum danych. W każdej chwili możemy szybko i łatwo przywrócić pełną zawartość witryny.
Aktualizacje rdzenia WordPress i wtyczek (co 14 dni)
Ręcznie aktualizujemy silnik WordPress do najnowszej wersji, a także uaktualniamy wtyczki, by strona korzystała z najnowszych wersji oprogramowania pozbawionego luk w zabezpieczeniach i problemów z kompatybilnością. Po aktualizacji, opiekun strony przeprowadza kontrolę jakości, upewniając się, że strona funkcjonuje tak, jak powinna.
Aktualizacja motywu WordPress
Wraz z pozostałymi uaktualnieniami przeprowadzamy regularne aktualizacje motywu WordPress i jego komponentów.
Kody Google Analytics, Facebook Pixel
Na zlecenie instalujemy kody GA i FB Pixel oraz przeprowadzimy integrację witryny z Google Search Console.
Usuwanie wirusów i infekcji
Codziennie skanujemy witrynę pod kątem złośliwego oprogramowania i stwierdzonych podatności we wtyczkach lub motywach. W trakcie trwania naszej opieki WordPress, właściciel ma jednak nad swoją witryną pełną kontrolę administracyjną i krótko mówiąc – zawsze może dojść do niezamierzonej pomyłki lub błędu mającego wpływ na bezpieczeństwo. Jeśli przydarzy się coś złego, rozwiążemy problem.
Aktualizacja PHP na serwerze
Stałemu rozwojowi CMS WordPress towarzyszy rozwój języka programowania w jakim został stworzony. Zapewniamy płynną migrację strony do kolejnych wymaganych wersji PHP, unikając problemów z kompatybilnością, a przy tym często zwiększając szybkość witryny i jej bezpieczeństwo.
Monitorowanie dostępności strony 24h
Kontrolujemy czas działania witryny i dostępności usług serwera w systemie 24 godzinnym, siedem dni w tygodniu. Współpracujemy z działem wsparcia dostawcy hostingu, by w razie wszelkich problemów przywrócić witrynę do trybu online.
Wdrożenie certyfikatu SSL (zielona kłódka)
Certyfikat SSL to cyfrowy dokument, który potwierdza tożsamość witryny internetowej i umożliwia bezpieczną wymianę danych między serwerem a przeglądarką. Certyfikat SSL zwiększa również zaufanie odwiedzających i poprawia pozycjonowanie witryny w wyszukiwarkach.
Ochrona i bezpieczeństwo
Po wstępnej kontroli stanu witryny, jako element dodatkowej ochrony zainstalujemy i skonfigurujemy zaporę sieciową aplikacji (WAF), skaner złośliwego oprogramowania i bloker ataków siłowych. Jednak przede wszystkim, wdrożymy wszelkie możliwe funkcje zabezpieczające po stronie serwera i usługi hostingowej.
Miesięczny raport
Stały podgląd w panelu klienta do listy prac jakie zostały wykonane w danym czasie i bieżącego stanu witryny.
90 lub 120 minut na prace rozwojowe
Przykładowe zadanie które wykonujemy w ramach abonamentu: dodanie prostej podstrony, edycja istniejącej zawartości, dodawanie nowych wtyczek i konfigurowanie ich ustawień, edycja i dodatki w kodzie CSS, zmiany w widżetach stopki i paska bocznego, instalacja i konfiguracja dodatkowych narzędzi. Prace rozwojowe w planie opieki WebOptimo WordPress Care nie obejmują m.in.: projektowania graficznego ani tworzenia obrazów lub grafik, modyfikacji wtyczek i motywów, aktualizacji niestandardowego kodu, tworzenia treści, konfiguracji usług na zewnętrznych platformach – takie zlecenia rozliczane są według stawki godzinowej.
Zmniejszenie rozmiaru obrazów + plugin WP Optimize (premium)
Ręcznie optymalizujemy multimedia na stronie, uwzględniając optycznie jakość i stopień kompresji. Wszędzie gdzie to możliwe zastosujemy format WebP lub PNG z okrojoną paletą kolorów. Opcja dla planu opieki opłaconego z góry za 6 miesięcy, gdzie dodatkowo, oferujemy wtyczkę premium WP-Optimize, by automatycznie optymalizować nowe obrazy przesłane do strony WordPress.
Optymalizacja szybkości witryny + plugin WP Rocket (premium)
Pracujemy nad podstawowymi elementami strony, aby sprawić, by Twoja witryna działa szybko, a jej czas ładowania był najkrótszy z możliwych do osiągnięcia. Poprawiamy tym samym wrażenia użytkownika i SEO. Jeśli ze względów technicznych, np. wykorzystanego motywu lub wtyczek nie będzie możliwe osiągnięcie najwyższych pozycji w teście Google Core Web Vitals, zarekomendujemy dodatkowe rozwiązania. Opcja dla planu opieki WordPress zawartej i opłaconej z góry na czas minimum 6 miesięcy, w której dodatkowo integrujemy witrynę z usługą premium WP Rocket.
Optymalizacja technicznego SEO
Zajmujemy się wszelkimi obszarami wymagającymi poprawy, również koncentrując się na technicznym SEO. Wprowadzone przez nas ulepszenia poprawią ogólny wynik SEO witryny, aby zwiększyć jej widoczność w wyszukiwarkach. Należy pamiętać, że usługa nie obejmuje ulepszeń tekstów na stronie (poza naszymi rekomendacjami) ani szerszego wsparcia SEO. Opcja dla planu opieki WordPress zawartej i opłaconej z góry na minimum 6 miesięcy.
Wsparcie dla WooCommerce
W planie Profesjonalnym oferujemy wsparcie dla e-commerce pod kątem konfiguracji, integracji narzędzi sprzedażowych i płatności oraz rozwiązywania ewentualnych problemów związanych z prowadzeniem sklepu internetowego. Opcja dotyczy oferty opieki w abonamencie zawartym na czas minimum 6 miesięcy.
Wsparcie dla WordPress Multisite
Opieka WordPoress w planie WebOptimo WordPress Care obejmuje również wsparcie dla Multisite. Nie limitujemy liczby stron wewnątrz pojedynczej instancji. Opcja dotyczy oferty opieki w abonamencie zawartym na czas minimum 12 miesięcy.
Zaufało nam dziesiątki klientów i właścicieli witryn, którym oferujemy nasze wsparcie WordPress. Rozwiązujemy wszelkie problemy i natychmiast podejmujemy się wykonania pilnych lub nagłych zleceń.
od 499 zł
Szybka reakcja naszego zespołu w celu oczyszczenia witryny WordPress i ochrony przed przyszłymi włamaniami.
od 289 zł
Priorytetowa usługa o stałym koszcie rozwiązania pojedynczego problemu występującego na stronie WordPress.
od 379 zł
Kontrola parametrów bezpieczeństwa witryny WordPress oraz usługi hostingowej i wdrożenie zabezpieczeń.
69 zł /30 minut pracy
Szacunkowy koszt niestandardowych prac rozwojowych dotyczących witryny WordPress i usług hostingowych.
od 949 zł
Dzięki optymalizacji strony WordPress poprawiamy jej szybkość, bezpieczeństwo i wyniki SEO.
od 1549 zł
Projektujemy użyteczne witryny i sklepy internetowe spełniające założone cele biznesowe.
* Wszystkie ceny netto do których należy doliczyć podatek VAT 23%. Prosimy zwrócić uwagę, że powyższe ceny w konkretnych przypadkach mogą ulec zmianie w zależności od stanu witryny i wyników przeprowadzonego audytu.
Komunikujemy się zrozumiałym dla Ciebie językiem, nie żargonem informatycznym.
Jako partner technologiczny zawsze jesteśmy o krok przed Twoim pytaniem lub problemem.
Traktujemy powierzone witryny jak własne, dostosowując nasze działania ściśle do Twoich potrzeb.
Formularz zamówienia
WebOptimo – FAQ
Nie mamy ograniczeń co do liczby zgłoszeń do pomocy technicznej. Jeśli jednak zgłoszenie wykracza poza zakres wykupionego planu lub czas potrzebny na wprowadzenie żądanych zmian jest dłuższy niż czas prac rozwojowych w danym planie, poinformujemy o tym fakcie i ustalimy, czy realizować dane zgłoszenie z dodatkową wyceną, czy możemy wykonać prace w kolejnym okresie rozliczeniowym.
Nie. Opieka WordPress dotyczy każdej strony internetowej, bez względu na to, z usług którego dostawcy hostingu Państwo korzystają. Oferujemy również wsparcie w doborze szybkiego serwera i hostingu, dopasowanego do konkretnych potrzeb, a po audycie witryny możemy zasugerować nowego dostawcę i przeprowadzić darmową migrację lub zaproponować własną usługę hostingu na szybkich serwerach z dyskami SSD/NVMe i technologią Redis.
Kiedy przejmujemy opiekę i utrzymanie witryny WordPress, przeprowadzamy jej audyt i wykonujemy wiele dodatkowych prac. W związku z tym nie jesteśmy w stanie zaoferować okresu próbnego, biorąc pod uwagę ilość pracy, którą wykonujemy już na wczesnych etapach obsługi witryny.
Jeśli czas na ulepszania i rozwój witryny dostępny w wybranym planie opieki zostanie wykorzystany, a będzie potrzeba wykonania kolejnych prac rozwojowych w danym okresie rozliczeniowym, można dokupić kolejne pakiety liczone w blokach 30-minutowych według cennika usług niestandardowych lub przenieść prace na kolejny miesiąc.
Oczywiście! Można uaktualnić swój plan opieki i wsparcia WordPress w dowolnym momencie trwania abonamentu. Przejście z planu Standardowego możliwe jest wyłącznie po okresie 3 miesięcy opłaconego planu Profesjonalnego.
Jak najbardziej! Chętnie porozmawiamy na temat niższej ceny wsparcia WordPress dla wielu stron internetowych jednego klienta. Oferujemy również dedykowane rozwiązania outsourcingu dla agencji, programistów i firm, chcących zlecić nam administrację i utrzymanie stron WordPress swoich klientów.
Nie, ponieważ zapewniamy dostępność do szybkiej i uczciwej obsługi wszystkim naszym klientom, co nie byłoby możliwe do osiągnięcia, gdyby niewykorzystany czas na prace rozwojowe się sumował.
W ramach planu Profesjonalnego zapewniamy utrzymanie i wsparcie dla WordPress Multisite w ramach jednej instancji WordPress z prostą konfiguracją oraz użyciem wspólnego motywu i wtyczek. Jeśli konfiguracja WordPress Multisite jest bardziej rozbudowana, prosimy o kontakt i szczegóły na temat ustawień witryny, abyśmy mogli przedstawić ofertę wymaganego wsparcia i plan opieki w niestandardowej cenie.
Ze względu na prace, które wykonujemy podczas wdrażania witryny, realizujemy plan wsparcia WordPress na okres minimum 3 miesięcy. Nasz model biznesowy opiera się na zaufaniu oraz budowaniu długoterminowego partnerstwa rodząc zadowolenie zarówno w nas, jak i u naszych klientów. Jak dotąd ten model się sprawdza!
Tak, możemy zająć się każdą witryną WordPress, bez względu na stopień jej rozbudowania i przedstawić indywidualną wycenę z określonymi opcjami, zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa i spełniających określone wymagania. Prosimy o kontakt i przedstawienie szczegółów.
Tak. Tworzymy strony internetowe na bazie CMS WordPress stosując najlepsze praktyki programistyczne, technologiczne i bezpieczeństwa. Stąd wszystkie usprawnienia i aspekty optymalizacji, a także technicznego SEO są już wdrożone na etapie uruchomienia witryny. Dlatego proponujemy 50% zniżkę przez pierwszy rok obowiązywania planu Standardowego i planu Profesjonalnego opieki dla stron stworzonych przez WebOptimo.
